Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

ox888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo cách minh bạch, đúng mục đích. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với chúng tôi.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng hợp lệ
ox888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL khi truyền qua mạng.

Cookie và phiên duyệt

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm mã giao dịch để xác minh tài khoản nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang ox888. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ox888 để hỏi về chính sách hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Phù hợp nếu bạn liên lạc trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà tài khoản ox888 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ chuẩn bị bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến hồ sơ của bạn.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc Telegram kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có nghĩa vụ theo quy định tại vùng lãnh thổ áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang ox888. Nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ qua email đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.